2. Politique de confidentialité – RGPD

2.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :

OPHTALOGIC – Ismail Darbouchi
61 Avenue des Tilleuls, 95190 Goussainville, France
Email : contact@ophtalogic.com

2.2 Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, OPHTALOGIC peut collecter les données suivantes lorsque l’utilisateur les transmet volontairement via le formulaire de contact ou par email

• nom et prénom ;

• nom de l’entreprise ou du cabinet ;

• adresse email ;

• numéro de téléphone ;

• ville ou zone d’intervention ;

• informations relatives à la demande de devis, d’intervention, de maintenance, d’installation ou de déménagement ;

• contenu du message transmis.

2.3 Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre aux demandes de contact ;

• établir ou préparer une demande de devis ;

• organiser un échange téléphonique ou par email ;

• évaluer les besoins techniques liés à une intervention ;

• assurer le suivi commercial et administratif des demandes ;

• respecter les obligations légales, comptables ou administratives applicables.

2.4 Bases légales des traitements

2.8 Sécurité

OPHTALOGIC met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

2.9 Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;

• droit de rectification ;

• droit d’effacement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement.

2.10 Exercice des droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter OPHTALOGIC à l’adresse suivante :

contact@ophtalogic.com

La demande devra préciser le droit exercé et permettre d’identifier la personne concernée. Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

2.11 Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

2.12 Absence de prospection commerciale automatisée

OPHTALOGIC n’utilise pas les données transmises via le formulaire de contact pour envoyer une newsletter ou des campagnes de prospection automatisées, sauf si l’utilisateur y consent expressément ultérieurement.

2.5 Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à OPHTALOGIC. Elles ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques ou administratifs uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, au traitement de la demande ou au respect d’une obligation légale.

2.6 Hébergement des données

Le site est hébergé par Hostinger. Certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du site peuvent être traitées par l’hébergeur dans le cadre de ses prestations d’hébergement et de sécurité.

2.7 Durées de conservation